Conditions générales

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre MPX, agence établie au Maroc (« nous », « l’agence »), et toute personne physique ou morale (« le client ») qui commande des prestations de conseil, création de site web, gestion de contenu ou accompagnement sur les réseaux sociaux. Elles s’appliquent à toute commande acceptée par le client, sauf accord écrit contraire.

2. Prestations

Le détail des prestations (périmètre, livrables, délais, prix) est défini dans une proposition commerciale ou un devis accepté par le client. Toute prestation supplémentaire fait l’objet d’un accord écrit préalable et, le cas échéant, d’un avenant ou d’un nouveau devis.

3. Obligations du client

Le client s’engage à fournir les éléments nécessaires à la réalisation des missions (textes, visuels, accès techniques, validations) dans les délais convenus. Les retards du client peuvent décaler le planning ; une facturation complémentaire peut s’appliquer si elle est prévue au devis ou acceptée par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire sur le devis ou le contrat, les livrables spécifiquement réalisés pour le client lui sont cédés après paiement intégral des sommes dues. Les méthodes, outils et éléments génériques de l’agence demeurent notre propriété. Le client garantit détenir les droits nécessaires sur les contenus qu’il nous transmet.

5. Confidentialité

Chaque partie s’engage à préserver la confidentialité des informations sensibles échangées dans le cadre de la prestation, sauf obligation légale ou autorisation expresse de l’autre partie.

6. Responsabilité

L’agence met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir des prestations conformes au devis. La responsabilité de MPX ne saurait être engagée pour des dommages indirects, perte de chiffre d’affaires ou résultats commerciaux dépendant de facteurs extérieurs (marché, concurrence, plateformes tierces, algorithmes des réseaux sociaux ou moteurs de recherche, etc.).

7. Résiliation

En cas de manquement grave par l’une des parties aux obligations contractuelles, l’autre pourra mettre fin au contrat selon les modalités prévues au devis ou, à défaut, après mise en demeure restée sans effet dans un délai raisonnable, conformément aux usages et au droit marocain applicable.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux marocains compétents sont seuls attributaires, sous réserve des règles d’ordre public et des compétences matérielles applicables.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@mpx.ma.